楽しい旅を現地でバックアップ。各国にあるワールドワイドサポートでは、旅行先で楽しく過ごすのに欠かせない、サポートをご提供いたします。
アプラスVISAカード、アプラスJCBカード、アプラスMasterCardをお持ちの方すべてにご利用いただけるサービスです。
旅に関するさまざまなサービスを行っています。デスク、プラザでは、お客さまが旅先で楽しく過ごされるのに欠かせないサービスをご提供しています。
※現地にてデスク所在地が分かりにくい場合は、各デスクにご連絡くださいますようお願いいたします。
※海外デスクご利用の際にはカード番号が必要となります。
| 地域 | デスク名 | 電話番号 | 営業時間（平日） | 住所 | 休日 |
ヨ ｌ ロ ッ パ |
ロンドン | 020-7930-9694 | 10:00-18:30 | DORLAND HOUSE, 14-20 LOWER REGENT ST., LONDON SW1Y 4PH,UK (ロンドン三越 地下1階 MY BUS CENTRE内) |
年中無休 土日祝祭は電話応対のみ |
| パリ | 01-5329-0001 | 09:00-18:00 | 18 RUE DES PYRAMIDES 75001 PARIS,FRANCE (MY BUS社内） |
年中無休 土日祝祭は電話応対のみ |
|
| ローマ | 06-4890-4753 | 09:15-17:45 | VIA TORINO 105/106,ROMA ITALY （MY BUS ITALY ローマデスク内） |
年中無休 土日祝祭は電話応対のみ |
|
| フランクフルト | 069-2998-7893 | 09:00-17:30 | WEISSFRAUENSTRASSE. 12-16, 60311, FRANKFURT AM MAIN, GERMANY(JTB支店内) |
土･日･祝祭日休業 | |
| ウィーン | 01-718-0245 | 09:00-17:30 | OPERNGASSE 6/TOP 2 A-1010, WIEN, AUSTRIA（NET TRAVEL SERVICE AUSTRIA内) |
土･日･祝祭日休業 | |
| マドリッド | 91-547-6508 | 09:00-17:45 | PLAZA DE CALLAO 5,FNAC BLDG.,9TH FL.,28013 MADRID, SPAIN (JTB支店内) |
土･日･祝祭日休業 | |
ア メ リ カ ・ カ ナ ダ |
ニューヨーク | 212-373-4845 | 09:00-17:30 | 156 WEST 56TH STREET,3RD FLOOR, CITYSPIRE BLDG. NEW YORK, NY 10019, U.S.A. (JTB支店内) |
年中無休 土日祝祭は電話応対のみ |
| ロサンゼルス | 213-622-4911 | 09:00-17:30 | WESTIN BONAVENTURE HOTEL 404 S FIGUEROA ST.,SUITE 520ｰA, LOS ANGELES, CA 90071,U.S.A. (WORLD ASSISTANCE SERVICE,INC. 内) |
年中無休 土日祝祭は電話応対のみ |
|
| サンフランシスコ | 415-835-5967 | 09:00-17:30 | HOTEL NIKKO SAN FRANCISCO ：222 MASON STREET,GROUND FLOOR, SANFRANCISCO, CA. 94102, U.S.A. (WORLD ASSISTANCE SERVICE,INC. 内) |
年中無休 | |
| ラスベガス | 702-262-0167 | 月-土 10:00-18:00 日 11:00-18:00 |
3200 LAS VEGAS BOULEVARD SOUTH, SUITE 1493, LAS VEGAS, NV 89109, U.S.A. (FASHION SHOW内) (WORLD ASSISTANCE SERVICE, INC.内） |
年中無休 | |
| バンクーバー | 604-688-4547 | 09:30-18:00 | LOWER LOBBY,THE FAIRMONT HOTEL VANCOUVER, 900 WEST GEORGIA ST., VANCOUVER, B.C. V6C 2W6,CANADA （J-Station内） |
土･日･祝祭日休業 ※4月～10月は日・祝祭日休業 |
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| トロント | 416-367-5265 | 08:30-17:00 | CARLTON TOWER SUITE 1510, 2 CARLTON ST., TORONTO, ONTARIO, M5B 1J3,CANADA (JTB支店内) |
土･日･祝祭日休業 | |
| ホノルル | 808-921-1738 | 09:30-18:00 | DFS GALLERIA ・WAIKIKI 330 ROYAL HAWAIIAN AVENUE HONOLULU,HI 96815 U.S.A. |
年中無休 | |
ア ジ ア ・ オ セ ア ニ ア |
香港 | 2723-1093 | 09:00-17:30 土 09:00-13:00 |
7/Ｆ， WHARF T&T CENTER，CANTON RD， TSIM SHA TSUI, KOWLOON, HONG KONG (JTB支店内） |
日･祝祭日・旧正月休業 |
| バンコク | 02-632-7604 | 09:00-17:30 | RAMALAND BUILDING,1ST Fl.,952 RAMA Ⅳ ROAD,BANGRAK ,BANGKOK 10500,THAILAND (JTB営業所内) |
土･日･祝祭日・旧正月休業 | |
| シンガポール | 6735-3643 | 10:00-18:30 | JTB ORCHARD LOUNGE DFS SCOTTS M2 25 SCOTTS RD., SINGAPORE(JTBオーチャードラウンジﾞ内) |
年中無休 | |
| 台北 | 02-2567-5613 | 09:00-17:30 | 中華民國台湾省台北市中山北路二段39巷3号地下2階 **2010年7月1日より移転いたします** (DFSギャラリア JTBラウンジ内) |
年中無休 | |
| 上海 | 021-6466-8622 | 08:30-17:00 | 中国上海市茂名南路58号 花園飯店 2階 (JTBツアーデスク内) |
土･日･祝祭日・旧正月休業 | |
| ソウル | 02-771-8113 | 月-金 09:00-18:00 土 09:00-13:00 |
ソウル(SEOUL)特別市中区小公洞1番地 ﾎﾃﾙﾛｯﾃ本館6階 世邦旅行（グローバルツアー内） |
日･祝祭日・旧正月休業 | |
| シドニー | 02-8022-3604 | 09:00-17:00 | 155 GEORGE STREET SYDNEY NSW 2000 AUSTRALIA （ツアーデスク内） |
年中無休 |
【日本国内からは】
| 東京 | |||
|---|---|---|---|
| 電話番号 | 営業時間 | 住 所 | 休日 |
| 0120-668-422 | 10:00-17:00 | 東京都千代田区岩本町2-1-15 吉安神田ビル5階 | 日・祝祭日・ 12/29-1/4休業 |
【海外でのカード紛失・盗難の場合は】
| 東京緊急エマージェンシーライン | |||
|---|---|---|---|
| 電話番号 | 営業時間 | 住 所 | 休日 |
| 81-3-3865-4751 | 24時間 | 東京都千代田区岩本町2-1-15 吉安神田ビル5階 | 年中無休 |
全世界共通、年中無休、緊急時の24時間コレクトコール・ライン。各国デスクの営業時間外もこちらへご連絡ください。
保険料はアプラスが負担。 面倒な手続きなしで海外旅行傷害保険にご加入いただけます。
アプラスカードに会員として登録された日の、翌日以降出発の海外旅行が保険の対象です。
国内旅行は、旅行代金をアプラスカードでお支払いただいた場合のみ付保されます。
（ただし、一部旅行傷害保険適用外のカードもございます。）
| 被保険者証番号 | アプラスカード会員番号 |
|---|---|
| 被保険者 | アプラスカード会員 |
| 補償期間 | アプラスカード会員である期間 海外旅行の場合、上記カード会員資格期間内に開始された旅行期間中をいいます。但し、会員の旅行期間が、会員が日本を出国してから3ヶ月目の午後12時を経過したときにおいても終了していないときは、3ヶ月目の午後12時に終わります。 |
| 1.国内旅行傷害保険 | |
|---|---|
| 死亡・後遺障害 （1） 公共交通乗用具搭乗中の傷害事故 （2） 旅館ホテル宿泊中の火災。爆発による傷害事故 （3） 宿泊を伴う主催旅行参加中の傷害事故 |
1,000万円 |
| 2.海外旅行傷害保険（自動加入） | |
| 傷害による死亡・後遺障害 | 1,000万円 |
| 傷害による治療費用 | 200万円 |
| 疾病による治療費用 | 200万円 |
| 携行品の損害 （1事故免責3,000円） |
1旅行20万円 保険期間中100万円限度 |
| 賠償責任 | 2,000万円 |
| 救援者費用 | 2,00万円 |
株式会社 損害保険ジャパン
受付時間9：00～17：00（土・日・祝日休）
〒160-8338 東京都新宿区西新宿1-26-1
★「海外旅行傷害保険」の事故および保険金請求に関するご連絡とお問い合わせ
企業サービスセンター部 海外旅行チーム
TEL 03-3349-4355
★「国内旅行傷害保険」の事故および保険金請求に関するご連絡とお問い合わせ
企業サービスセンター部 人保険チーム
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★事故および保険金請求以外（保険の内容に関する）お問い合わせ
金融法人開発部 開発第二課
TEL 03-3349-3222
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