- ご入金 ※2024年7月31日をもちましてチャージの受入を終了いたしました
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会員専用口座にお振込みください。
- ・お客様専用口座情報(会員専用口座)はカード台紙に記載してあります。
- ・金融機関やコンビニエンスストアにあるATM、インターネットバンキング等により会員専用口座にお振込みいただきますと、当社にて入金を確認後、約1時間でカード残高(ご利用可能額)に反映されます。
- ・金融機関の営業時間外にお振込みをされた場合は、翌営業日の午前10時頃(日本時間)に反映されます。
- ・お振込みにかかる手数料は会員様のご負担となります。手数料はご利用金融機関やご利用の曜日・時間により異なりますので、金融機関にお問合わせください。
- ご注意
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- ・お振込みいただいた資金は、引き出されるまで日本円でのお預かりとなります。
- ・ご自身の会員専用口座番号をよくお確かめいただき、お間違えのないようにお振込みください。
- ・お振込みいただける金額の限度についてはこちらのページをご参照ください。
会員ご本人様以外の方によるお振込みができます。
- ・「代理人登録」をしていただきますと、会員ご本人様以外の方がお振込みいただけるようになります。
- ・ご登録にあたっては、「代理人登録申請」画面からお申込みいただくか、「代理人登録申請書」を会員専用サイトから出力いただき、必要事項をご記入のうえ、ご郵送ください。
- ・「代理人登録申請」を当社にて確認後、登録完了通知を代理人様宛にお送りいたします。
- カード残高の払い戻し
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使いきれなかったカード残高は、以下フォームにてお手続きいただくことで、払い戻しが可能です。
- ご注意
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2024年11月29日のサービス終了に伴い、2024年9月30日をもちましてカードはご利用いただけなくなりますので、以下確認をお願いします。
- ・払い戻しは順次行ってまいりますが、多くのお客さまから払戻しのお申し込みが集中した場合、お振込み完了までに1~2カ月程度要する場合がございます。
- ・今後カードのご利用の予定がなく、全額払い戻しを希望される場合は、「(2)払戻方法」にて「解約:カードの解約およびカード残高金額の返金を請求します」を選択してください。解約をお選びいただいた場合は払戻手数料はかかりません。
- ・残高の一部払い戻しを希望される場合は、払戻金額とは別に払戻手数料(550円税込/回)をカード残高より差し引かせていただきます。
- ・振込口座は会員本人名義の国内金融機関口座に限ります。(会員が未成年者の場合に限り、親権者名義の口座への返金も可能です)
なお、ご契約後の改姓により会員氏名と口座名義が相違する場合は払い戻しを受付することができません。
改姓に伴う名義相違の場合は、コールセンター 03-3865-5614(月~金:9:00~21:00土日祝:9:00~17:00)へご連絡ください。 - ・カードご利用店からの売上データが払戻完了後に弊社に到着する場合がございます。これによりカード残高不足となった場合は別途清算をお願いいたします。
- ・払戻申請後は払い戻し完了までカードのご利用をお控えください。払い戻しができなくなる場合がございます。
Visa加盟店でのショッピング
海外ATMのご利用
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- 国内・海外のお店でショッピング ※2024年9月30日をもちまして終了しました
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国内・海外のVisa加盟店でショッピングにご利用いただけます。
- ・お支払いの際に、カードを提示し暗証番号をご入力いただくか、暗証番号によるショッピングが可能な店舗以外では署名(サイン)をしていただくと、ショッピングにご利用いただくことができます。
- ・MoneyT Globalは便利なタッチ決済がご利用いただけます(一部ご署名が必要な場合があります)。
- ・タッチ決済機能は、タッチ決済機能を搭載したMoneyT Globalをお持ちの会員様のみご利用いただけます。
- ・売上票の控えを必ず受け取り、大切に保管してください。
- ご注意
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以下の店舗、代金のお支払いにはご利用いただけませんのでご注意ください。
- ・ガソリンスタンド
- ・高速道路通行料金(有人ブース)
- ・機内販売、船内販売
- ・月額および継続契約の利用料金
例)公共料金(電気・ガス・水道)/電話料金/通信料金(インターネットプロバイダ利用料・衛星放送およびCATV視聴料)/新聞購読料(電子版含む)/保険料/通信教育受講料/その他各種月会費など - ・ホテルやレンタカーでのデポジット(支払保証)を目的としたご利用(ホテル・レンタカー料金の精算にはご利用いただけます)
- ・各種プリペイドカード、電子マネー、チャージ代金のお支払
- ※カードの盗難・紛失や回線障害などの場合に備え、現金やクレジットカードなど他の決済手段もあわせてご用意ください。
- ※海外のカードショッピング加盟店の処理方法によっては、ご利用日の引落としとは別に為替レートの差異などによる差額分を後日引落としまたは返金させていただく場合があります。
- ※カードショッピング加盟店からの売上計上が遅れた場合、またカードご利用時に取消・返品・金額変更などをされた場合、カード残高の反映に時間がかかる場合があります。
- ・ショッピングのご利用には限度額がございます。最新のご利用限度額は、会員規約をご確認ください。
- ・加盟店からの売上処理に時間を要した場合など、残高への反映が遅れたり、為替レートの変動により残高を超過してのご利用となって残高がマイナスになる場合がございます。その場合は、すみやかに追加入金をお願いいたします。
- ・ご利用後に取消や返品をされた場合には、残高への反映に時間を要する場合がございます。また、為替レートの変動や手数料により、当初のご利用額と返金額に差が生じる場合がございます。
- 手数料・ご利用限度額
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当サービスで申し受ける手数料は以下のとおりです。また、ご利用限度額がございます。(個人プランの場合)
手数料 金額 入会金・年会費
入金・再入金手数料無料
- ※ご入金の際、ご利用の金融機関・ATMによって振込手数料がかかります。
振込手数料はご利用の金融機関によって異なります。
また、振込手数料は会員様のご負担となりますので、予めご了承ください。
ATM引出手数料 200円/回(不課税)
- ※海外ATMでご利用時に残高より引落としさせていただきます。
ATM残高照会手数料 100円/回(不課税)
- ※海外ATMでご利用時に残高より引落としさせていただきます。
決済手数料 5%(不課税)
- ※外貨でのATM引出、ショッピング利用時にかかります。
- ※ATM引出・ショッピング時にVisaが定めるレートに加算して引落としさせていただきます。
払戻手数料 550円/回(税込)
- ※会員様の国内口座へ払戻す毎に、払戻額より控除して申し受けます。
- ※MoneyT Globalサービス終了にあたり、「解約」選択のうえ全額払い戻し希望される場合は払戻手数料はかかりません。
カード再発行手数料 550円/枚(税込)
- ※カード残高より申し受けます。
- ●キャンペーン等により上記の手数料をご優待、あるいは適用しない場合がございます。
- ※ATMによっては独自の手数料を設定している場合があります。
- ※お引出と残高照会を同時にご利用の場合はそれぞれに手数料がかかります。
- ※残高不足により、上記手数料がお引落としできない場合、カードはご利用いただけなくなります。
ご利用上限額 単位 上限額 振込 回 100万円
月* 200万円
年* 1,000万円
ATM引出 回 現地通貨で10万円相当額以内
日 現地通貨で30万円相当額以内
ショッピング 回 現地通貨で100万円相当額以内
カード残高 200万円
- 月間(1日?末日まで)で200万円、年間(当月から12ヶ月間)で1,000万円が振込上限額です。
- ●残高不足になった場合、不足金額を上回る金額を入金してください。追加入金されるまでカードはご利用いただけません。
- ※ご利用時の為替レートの関係や、海外Visa加盟店からの売上データが届くタイミングの関係で、残高が不足する場合がありますので、予めご了承下さい。
- ※残高不足発生時には、ご登録のEメールアドレスへご連絡させていただきます。
- ●上記振込上限額を超えた場合、残高に反映されません。会員様より振込手続きをされた金融機関への組戻し(振込の取消し)依頼が必要となります。
- ※ご入金の際、ご利用の金融機関・ATMによって振込手数料がかかります。
- 照会、確認、諸手続き
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WEB(会員専用サイト)でご利用可能額やご利用履歴等の照会、確認、諸手続き
- ・WEB(会員専用サイト)には、カード台紙に記載のログインIDとご自身のパスワード(初期パスワードはカード台紙に記載)でログインしてください。
- ・会員専用サイトでは、以下の事項のご確認、お手続きがご利用いただけます。
残高照会 : 現時点でのカード残高(ご利用可能額)
ご利用履歴照会 : ご利用金額などお取引内容の明細
お客様情報照会、変更 : ご登録いただいているご住所、電話番号、Eメールアドレスの確認と変更
ログインパスワードの変更 : パスワードは他人に類推されないもので、以降も定期的に変更されることを推奨いたします。 - ※カードの紛失や盗難の際の手続き、カード再発行、残高の払戻しは、WEB(会員専用サイト)では受付できませんので、会員ご本人様よりコールセンターに電話にてご連絡ください。
- ※暗証番号をお忘れになった場合は、コールセンターにご連絡後、カード利用を停止し、カードの再発行手続きを行っていただくことになります。
海外ATMで残高照会
- ・海外のATMにて、現地通貨建てでのご利用可能額を照会できます。
- ・残高照会の都度、ATM残高照会手数料を申し受けます。〔1回100円〕
- ・ATM画面に表示される金額は、残高照会やATMでの引出しにかかる諸手数料が反映(減算)される前の金額です。
お引き出しの際には、手数料を勘案のうえご利用ください。
その他のお問合わせはMoneyT Globalコールセンターへご連絡ください
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- 海外ATMでの現地通貨のお引出し ※2024年9月30日をもちまして終了しました
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海外のATMで、現地通貨を引き出せます。
- ・VisaやPlusマークのあるATMがご利用いただけます。
- ・お引出しの都度、ATM引出手数料を申し受けます。〔1回200円〕
- ・一度にお引出しができる金額は、日本円換算で10万円(ATM手数料を除く)相当額までです。ただし、ATMによっては、サービスを提供している当該金融機関がATM引出上限額を低額に設定している場合があります。
(国・地域によっては日本円で数万円相当以下の場合があります。) - ・海外ATMによっては、当該金融機関が独自に利用手数料を設定している場合があり、引出金額に加えて残高から徴収されることがあります。
- ・国内ではATMでお引出しはできません。
- ご注意
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海外では、通行人が行き交う歩道に面した場所や、人通りが少ない場所などにATMが設置されている場合があります。また、金融機関以外が独自に設置しているATMでのトラブルが発生しています。
ご利用に際しては、金融機関のATMコーナーや、明るく安全な場所にあるATMをご利用になることをおすすめいたします。
- ・VisaやPlusマークのあるATMがご利用いただけます。
- 海外ATMのご利用方法 ※2024年9月30日をもちまして終了しました
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海外ATMの操作方法
海外にある代表的なATM操作方法です。
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- 1
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- カードを挿入
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挿入やスライドの方向にご注意ください
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- 2
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- 言語を選択
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現地語と英語の選択が一般的です
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- 3
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- 暗証番号を入力
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- 4
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- 取引の種類を選択
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CASH WITHDRAW(現金の引出)
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- 5
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- 口座の種類を選択
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Savingを選択してください。CREDIT CARDではありません。
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- 6
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- 引出金額を現地通貨の金額で入力
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(ここで確認画面が表示される場合があります)
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- 7
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- 現金と利用明細を受け取り
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(ここで取引継続か否かを確認される場合があります)
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- 8
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- カードを受け取り
- ご注意
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操作途中で分からなくなった場合は、取消操作(CANCEL、CLEAR、EXIT等の表示)で、メニュー画面に戻って、最初からやり直してください。
ATM・CDの基本操作例
英語
ユーロ圏
韓国でのATM操作
韓国の主なATMでは、現地専用のカードを識別するため、お客様のご利用カードがINTERNATIONAL CARDであることを選択する必要があります。
【代表的な操作例】
カード挿入後、「PLEASE SELECT YOUR TRANSACTION」表示画面で、
「INTERNATIONAL CARD(又はENGLISH、FOREIGN)」を選択してください。
韓国など、国によっては当地(国内)の銀行カードのみが利用できるATMがあります。VisaやPlusマークのあるGLOBAL ATMをご利用ください。
ATMでの操作の際に、日本語を選択すると取扱出来ない事があります。その場合は、初期画面に戻りEnglishを選択し、引き出し操作をお願いいたします。海外ATM単語帳
操作画面で使われる用語は機種により異なりますが、基本的な用語を覚えておくと安心
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- ACCOUNT(SOURCE)
- 口座(種類)
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- AMOUNT
- 金額
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- ATM usage fee(Surcharge・Transaction fee)
- ATM利用手数料
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- BALANCE(INQUIRY)
- 残高(照会)
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- CANCEL
- 取消し
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- CASH
- 現金
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- CASH WITHDRAWAL
- 現金引き出し
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- CHECKING
- 当座預金
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- CLEAR
- 訂正
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- CREDIT
- クレジットカード
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- DEPOSIT
- 預金
-
- ENTER
- 入力する
-
- EXIT
- 終了
-
- FAST CASH
- 定額引き出し
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- GET CASH
- 引き出し
-
- OTHER AMOUNT
- その他の金額
-
- PIN/SECRET CODE
- 暗証番号
-
- PRESS
- 押す
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- RECEIPT
- 利用明細
-
- SAVINGS(ACCOUNT)
- 預金(口座)
-
- SELECT
- 選ぶ
-
- TRANSACTION
- 取引
-
- TRANSFER
- 振り込み
-
- WAIT
- お待ちください
-
- WITHDRAW(WITHDRAWAL)
- 引き出し
ATM利用のヒント
- ※途中で操作が分からなくなった場合は、取消し(CANCEL)または(EXIT)、訂正(CLEAR)を押して最初からやり直してください。
- ※操作の最中にカードを挿入したまま、しばらく放置しないようにしてください。
- ※暗証番号入力は間違いのないようにしてください。
- ※ATMからカードが出てこなくなった場合はATM設置銀行かカード発行金融機関にお問い合わせをしてください。
- ※ATM自体に現金が残っていない場合は、残っている現金のみが引き出されたり、現金が全く出てこない場合もあります。その場合は後日、ご利用をお試しください。
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- ATM所在地検索・海外ATM活用ガイド
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ATM所在地検索・海外ATM活用ガイド
海外約200以上の国・地域にある260万台以上のVisaやPlusマークのついたATM、国内・海外のVisa加盟店でご利用いただけます。
- ※日本国内のATMでカード残高を引き出すことはできません。