MoneyT Global

アプラス

法人向けプリペイドカード
の使い方(ご利用の流れ)

カードご利用の流れ

「特許第5752110号（送金装置および送金方法）」

カードご利用の流れ

※1 日本の銀行営業時間内の場合（以外は翌営業日）

  1. 1貴法人内にて管理いただく組織ごとに、管理者様をご指定いただきます。
    社員様へのカード発行は、管理サイトから発行申請いただきます（申請から約1週間程度で貴社へ郵送いたします）
  2. 2資金のご入金(お振込み）先となるアプラス名義の専用口座を、組織ごとにご用意します。
  3. 3専用口座にご入金いただくと約1時間※で、貴法人の組織残高（ご利用可能額）に反映されます。
    ※銀行間送金につき、送金可能日時は銀行営業日に基づきます。営業時間外、土日祝日にお振込み手続きされた場合は翌営業日となりますのでご注意ください。組織残高反映後は24時間365日、管理サイトよりチャージが可能です。
  4. 4管理者様により、各カード残高へチャージしていただきます。各カードへチャージした資金は、瞬時にカード残高に反映されます。
  5. 5カードご利用者様が海外にてそれぞれのカードをご利用します。
  6. 6MoneyTGlobal法人会員用サイトで、カードご利用者様ごとに残高やご利用履歴をご確認いただけます。また、ご利用の都度、ご利用メールをお届けします。
  7. 7管理者様は、カード利用者様それぞれの残高やご利用内容を一元的に管理することができます。
  8. 8カードご利用者様が海外出張や海外駐在から帰着後、管理者様は帰着者のカード残高を組織残高に戻入れることができます。また、組織残高に戻入れた資金を他のカード利用者様へ再チャージすることも可能です。
  9. 9残高の一部または全部の払い戻しをご希望の際は、払戻請求書をご提出いただき、アプラスよりご返金いたします。
    ※払戻請求書は当社HPにて取得できます。
  10. 10利用明細照会画面よりCSVデータのダウンロードを行い印刷することで、帰着後の精算の手間が簡素化できます。

海外ATM現地通貨引き出し

海外ATMを利用した引き出しについて

  • ・VisaまたはPlusマークのある海外ATMでご利用いただけます。*
    * ATM引出手数料を申し受けます。〔1回200円〕
  • ・一度に引き出せる金額は、日本円換算で10万円(ATM引出手数料を除く)相当額までです 。ただし、ATMによっては、 サービスを提供している当該金融機関がATM引出上限額を 低額に設定している場合があります。
  • ・海外ATMによっては、当該金融機関等が独自に手数料を設定している場合があり、引出金額に加えて残高から減算されます。
  • ・ATMの所在地はVISA Webサイトにて検索いただけます。

海外ATM利用方法

海外にある代表的なATM操作方法です。

海外ATMを利用した引き出しについて

  1. カードを挿入

    挿入やスライドの方向にご注意ください

  2. 言語を選択

    現地語と英語の選択が一般的です

  3. 暗証番号を入力

  4. 取引の種類を選択

    WITHDRAWAL(現金の引出し)です

  5. 口座の種類を選択

    SAVING(預金口座)です

  6. 引出金額を現地通貨の金額で入力

    (ここで確認画面が表示される場合があります)

  7. 現金と利用明細を受け取り

    (ここで取引継続か否かを確認される場合があります)

  8. カードを受け取り

カード挿入方法

挿入するタイプとスライドさせるタイプがあります。

  1. 日本のATM同様、
    カードの表面を上にして挿入

  2. カードの表面を上にして挿入しすぐに抜き取る

  3. カードの裏面を上、
    磁気テープを左側にして挿入

  4. カードの表面を自分に向け挿入しすぐに抜き取る

  5. カード裏面の磁気テープをカードリーダーに上下にスライドさせる

ATMの基本的操作例

ATMの基本的操作例(USドル)

● 画面横のボタンを押す

  1. 1

    カードを入れます

  2. 2

    暗証番号を押しENTERのボタンを押します

  3. 3

    YESのボタンを押します

  4. 4

    CASH WITHDRAW (現金の引出し)のボタンを押します

  5. 5

    注意
    SAVING(普通預金) のボタンを押します

  6. 6

    希望金額を押し表示金額が正しければCORRECT(正しい)のボタンを押します

  7. 7

    カード、現金、ご利用明細書を受け取ります

残高照会

  • 4の画面でBALANCE INQUIRYのボタンを押します
  • 5の画面でSAVING(普通預金)のボタンを押します

現地専用のカードを識別するため、お客様のご利用カードが
「INTERNATIONAL CARD」であることの選択が必要なATMがあります。

<代表的な操作例>
「Foreign Languages」、「English」を選択し、
カード挿入後、「PLEASE SELECT YOUR TRANSACTION」表示画面で、 「INTERNATIONAL CARD(またはENGLISH、FOREIGN)」を選択してください。

ATMの基本的操作例(ユーロ)

● 画面横のボタンを押す

  1. 1

    カードを入れます

  2. 2

    ENGLISH(英語)のボタンを押します

  3. 3

    暗証番号を押しENTERの ボタンを押します

  4. 4

    注意
    SAVING(普通預金) のボタンを押します

  5. 5

    希望金額のボタンを押します
    その他の金額の場合はOTHER AMOUNT横のボタンを押し金額を入力します

  6. 6

    しばらく待ちます

  7. 7

    現金を受け取ります

  8. 8

    ご利用明細書、カードを 受け取ります

※ATMで発行されるご利用明細書は、大切に保管してください。
※ご利用明細書の発行の有無を選択するATMや発行機能のないATMもあります。
※本書に掲載のATM操作方法は一例です。実際の操作方法とは異なる場合があります。

海外ATM単語帳

  • ACCOUNT SOURCE 口座（種類）
  • AMOUNT 金額
  • ATM usage fee Surcharge•Transaction feeATM利用手数料
  • BALANCE INQUIRY 残高（照会）
  • CANCEL 取消し
  • CASH 現金
  • CASH WITHDRAWAL 現金引き出し
  • CHECKING 当座預金
  • CLEAR 訂正
  • CREDIT クレジットカード
  • DEPOSIT 預金
  • ENTER 入力する
  • EXIT 終了
  • FAST CASH 定額引き出し
  • GET CASH 引き出し
  • OTHER AMOUNT その他の金額
  • PIN/ SECRET CODE 暗証番号
  • PRESS 押す
  • RECEIPT 利用明細
  • SAVINGS (ACCOUNT) 預金(口座)
  • SELECT 選ぶ
  • TRANSACTION 取引
  • TRANSFER 振り込み
  • WAIT お待ちください
  • WITHDRAW (WITHDRAWAL) 引き出し

海外ATMでのお引き出しで
困った場合や緊急時には

カードがなくなった

ただちに「JTBトラベルデスク東京」にご連絡、またはMoneyTGlobal会員サイトにて利用停止してください。
その後、貴法人内の管理者様へご連絡し、カードの再発行に関してご確認ください。
盗難の場合は、現地警察へ被害届等の手続きを取ってください。

暗証番号が分からなくなった

暗証番号をお忘れになった場合、カード台紙をご確認ください。
カード台紙を紛失した場合、カード台紙の再発行はできません。貴法人の管理者様へご連絡いただき、カードの再発行手続きを行ってください。カードの再発行には、再発行手数料が必要になります。

ATMを利用できない

暗証番号を3回以上間違ってご利用になると、ATMでのカードのご利用ができなくなります。
カード挿入後に画面が次に進まずカードが戻される場合は、ATMの障害かカード（ICチップ）の不具合の可能性があります。
複数のATMで上記の現象が発生した場合は、カードを再発行いたしますので、「JTBトラベルデスク東京」へご連絡ください。残高不足により引出しができない場合は、カード残高への入金後にあらためてご利用ください。日本語を選択した場合に操作ができない場合がございます。その場合はEnglishを選択し、再操作を行ってください。
通信回線障害や金融機関のシステム障害などが原因で利用できない場合があります。他のＡＴＭ等をご利用いただくか時間をおいて再度ご利用ください。

ATMからカードが出てこない

日本とは事情が異なり、海外ではATMの操作に時間がかかったり、カードと現金が出てきた際に取り出さないでいると、カードがATM本体に回収されて、出てこなくなる場合があります。
カードが出てこない場合は、ATM設置の金融機関に事情を伝え、カード返還交渉を行ってください。

現金が出てこなかったり、
回収されてしまった時の対応について

現地(海外)で気づいた場合にはATM設置銀行に事情を話し、返金の交渉をしてください。
返金に応じてくれない場合には、「JTBトラベルデスク東京」までご連絡ください。

帰国後(国内)に気づいた場合には

会員専用ページより利用履歴をご確認ください。お取引に異常があれば、コールセンターまでご連絡ください。

国内・海外のVisa加盟店でのお支払い

  • ・お支払いの際に、カードを提示し、利用金額を確認した後に、暗証番号をご入力していただくか、売上票に記載されている金額を確認し、カード裏面と同じ署名をご記入ください。なお、海外加盟店でのショッピングの支払いには、全て決済手数料を申し受けます。
  • ・売上票の控えを必ず受け取り、大切に保管してください。

カードショッピングのご利用方法

VISA

国内・海外のVisa加盟店では、カード残高の範囲内でカードショッピングにご利用いただけます。日本円をチャージして海外Visa加盟店でご利用いただく場合、決済手数料がかかります。日本の加盟店でご利用いただく場合、決済手数料はかかりません。

STEP 1カードの提示

カードの提示

お支払いの際にカードを提示してください。お支払回数を聞かれた場合は、「1回」とお伝えください。
※1回払い以外はご利用いただけません。

STEP 2カードでのお支払い

  • カードリーダーにかざす場合(タッチ決済の場合)
    カードリーダーにかざす場合(タッチ決済の場合)
    カードリーダーに券面をかざしてください。 ※加盟店によっては、暗証番号の入力やサインを求められる場合があります。
    ※サインする場合は、カード裏面に記載したご署名でサインしてください。
  • カードリーダーにカードを差し込む場合
    カードリーダーにカードを差し込む場合
    カードを差し込み、暗証番号を入力してください。暗証番号を入力したら、カードを引き抜いてください。
  • カードリーダーにカードを通す (スワイプする)場合
    カードリーダーにカードを通す (スワイプする)場合
    カードをスワイプした後に暗証番号を入力するか、売上票にサインをしてください。 ※サインする場合、カード裏面に記載した署名でサインしてください。

STEP 3売上票の控えを受け取る

売上票の控えを受け取る

売上票のお客さま控えは大切に保管してください。
※カード加盟店によっては売上票が発行されない場合があります。

STEP 4会員専用ページにて利用明細をご確認

会員専用ページにて利用明細をご確認

ご利用後ご登録いただいているEメールアドレスへ「ご利用のお知らせ」が届きますので
会員専用ページにログインのうえ、ご確認ください。

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