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ホームお客さまサポートお客さまの声「家族会員」の定義の見直しをしました。

「家族会員」の定義の見直しをしました。

お客さまからのご意見・ご要望

多様化するパートナーシップに対応してほしい。

改善内容

従来の「同居・同姓・18歳以上」としていた家族会員の定義を見直し、生計を同一にする18歳以上の配偶者・親・子まで対象を拡大しました。
これにより、別姓の配偶者や同性パートナーを含む多様なご家族を、家族会員としてお申し込みいただけるようになりました。

<2026年3月>